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서비스경영자격 SMAT : module A : 비즈니스 커뮤니케이션
서비스경영자격 SMAT : module A : 비즈니스 커뮤니케이션
김화연 박문각, 2019,

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SMAT 서비스경영자격 : module B : 서비스 마케팅·세일즈
SMAT 서비스경영자격 : module B : 서비스 마케팅·세일즈
김화연 박문각, 2020,

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SMAT 서비스경영자격 : module C : 서비스 운영전략
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김화연 박문각, 2020,

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(2019) 에듀윌 SMAT. 2 : 모듈B_서비스 마케팅 /세일즈 : 1주끝장
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유지영 에듀윌, 2018,

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5
(2019) 에듀윌 SMAT. 3 : 모듈C_서비스 운영 전략 : 1주끝장
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유지영 에듀윌, 2018,

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6
(2019) 에듀윌 SMAT. 1 : 모듈A_비즈니스 커뮤니케이션 : 1주끝장
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양용훈 에듀윌, 2018,

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(SMAT) 서비스경영능력시험. 3 : Module C 서비스운영전략
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한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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(SMAT) 서비스경영능력시험. 2 : Module B 서비스마케팅·세일즈
(SMAT) 서비스경영능력시험. 2 : Module B 서비스마케팅·세일즈
한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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(SMAT) 서비스경영능력시험. 1 : Module A 비즈니스 커뮤니케이션
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한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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