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SMAT 서비스경영자격 : module C : 서비스 운영전략
SMAT 서비스경영자격 : module C : 서비스 운영전략
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- 200215065124
- ISBN
- 9791164442652 13320 : \14000
- KDC
- 325.1077-5
- 청구기호
- 325.1077 김95ㅇ
- 저자명
- 김화연
- 서명/저자
- SMAT 서비스경영자격 : module C : 서비스 운영전략 / 김화연 편저
- 판사항
- 제7판
- 발행사항
- 서울 : 박문각, 2020
- 형태사항
- 254 p : 삽화, 도표 ; 26 cm
- 주기사항
- SMAT는 ＂Service Management Ability Test＂의 약어임
- 서지주기
- 참고문헌 수록
- 초록/해제
- 요약: · 최신 출제 경향을 반영한 다양한 예상 문제 수록· 일반형, O/X형, 연결형, 사례형, 통합형 문제 수록· 서비스 사례를 바탕으로 한 문항 구성· NCS 국가직무능력표준을 반영하여 직업기초능력 향상
- 기타서명
- module C
- 기타서명
- 에스엠에이티 서비스경영자격
- 가격
- \14,000
- Control Number
- kpcl:230390
MARC
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