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마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다
정원석 | Raon Book:라온아시아 | 2019
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고객서비스 실무 = Customer service
고객서비스 실무 = Customer service
심윤정 | 한올출판사 | 2015
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3
고객서비스 입문 = Introduction to customer service
고객서비스 입문 = Introduction to customer service
박혜정 | 백산출판사 | 2014
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(고객만족) 서비스경쟁력으로 승부를 걸어라 - [DVD 녹화자료]. 기초편 4강 : 고객서비스의 기본 : 자세/태도
(고객만족) 서비스경쟁력으로 승부를 걸어라 - [DVD 녹화자료]. 기초편 4강 : 고객서비스의 기본 : 자세/태도
김나위 | 새로배움터 [제작]:(주)이씨에스미디어 | 2014
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(고객만족) 서비스경쟁력으로 승부를 걸어라 - [DVD 녹화자료]. 기초편 3강 : 고객서비스의 기본 : 표정/인사
(고객만족) 서비스경쟁력으로 승부를 걸어라 - [DVD 녹화자료]. 기초편 3강 : 고객서비스의 기본 : 표정/인사
김나위 | 새로배움터 [제작]:(주)이씨에스미디어 | 2014
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(관광·호스피탈리티 서비스 경영전략을 위한)혁신고객서비스경영
(관광·호스피탈리티 서비스 경영전략을 위한)혁신고객서비스경영
강남국 | 학현사 | 2009
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7
왜 유독 그 가게만 잘될까 - [전자책] : 줄 서는 가게에 숨겨진 서비스와 공간의 비밀
왜 유독 그 가게만 잘될까 - [전자책] : 줄 서는 가게에 숨겨진 서비스와 공간의 비밀
현성운 | 다산북스 | 2018
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8
배려를 파는 가게 - [전자책]
배려를 파는 가게 - [전자책]
Blanchard, Ken | 한국경제신문:한경BP | 2017
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9
호텔서비스매너와 실무 : 최신 국제매너와 비즈니스의 성공전략
호텔서비스매너와 실무 : 최신 국제매너와 비즈니스의 성공전략
고상동 | 백산 | 2011
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저는 분노 조절이 안 되는 호텔리어입니다 : 10년차 돌직구 호텔맨의 위트작렬 내부고발담
저는 분노 조절이 안 되는 호텔리어입니다 : 10년차 돌직구 호텔맨의 위트작렬 내부고발담
톰스키,제이콥 | 중앙엠앤비 | 2013
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