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피부미용 CS 고객관리
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이병철 | 메디시언 | 2019
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(서비스인을 위한)고객관계관리 : 서비스 전문인을 꿈꾸는 당신의 교과서
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김세정 | 구민사 | 2014
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(한권으로 끝내기)유통관리사 : 3급
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안영일 | 시대고시기획 | 2012
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왜 그들의 서비스에 사람들이 몰릴까? : 전 세계 일등 서비스 리더들의 고객 모시기 전략
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인길레리, 레오나르도 | 청림출판 | 2012
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마케팅은 짧고 서비스는 길다 : 고객이 떠나지 못하는 곳 이세탄 백화점의 비밀
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쿠니토모 류이치 | 중앙books(중앙북스) | 2010
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ERP 시스템 활용과 CRM의 이해 = Enterprise resource planning systems & customer relationship management
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김두경 | 사이버출판사 | 2005
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딸림정보
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모체등록번호 딸림등록번호 서명 별치기호 자료상태 소장처
EM068910 AC006017 ERP 시스템 활용과 CRM의 이해 CD 대출가능 대출실
EM068911 AC006018 ERP 시스템 활용과 CRM의 이해 CD 대출가능 대출실
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초우량 기업의 조건
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Peters, Thomas J. | 더난출판 | 2005
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