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The Effects of a Coffee Shop Franchise's E-service Quality on Long-term Orientation, Consumer Commitment and Satisfaction
The Effects of a Coffee Shop Franchise's E-service Quality on Long-term Orientation, Consumer Commitment and Satisfaction
김기수 Korea Distribution Science Association, 2017,
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기술수용모델을 적용한 모바일 외식 어플리케이션의 지속적 이용에 미치는 영향 = Influence Factors Sustainable Use of Extended TAM Applying to Mobile Food Service Applications
기술수용모델을 적용한 모바일 외식 어플리케이션의 지속적 이용에 미치는 영향 = Influence Factors Sustainable Use of Extended TAM Applying to Mobile Food Service Applications
김기수 외식경영학회, 2015,
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호텔 종사원의 블랙컨슈머행동 지각이 부정적 감정과 친사회적 행동에 미치는 영향 = The Effect of Perceived Black Consumer Behavior on Hotel Employees` Negative Emotion and Prosocial Service Behavior
호텔 종사원의 블랙컨슈머행동 지각이 부정적 감정과 친사회적 행동에 미치는 영향 = The Effect of Perceived Black Consumer Behavior on Hotel Employees` Negative Emotion and Prosocial Service Behavior
조성호 한국조명전기설비학회, 2014,
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영화관의 소비가치가 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 대학생을 중심으로 = Effects of Consumption Values on Customer Satisfaction in Movie Theaters: A Focus on College Students
영화관의 소비가치가 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 대학생을 중심으로 = Effects of Consumption Values on Customer Satisfaction in Movie Theaters: A Focus on College Students
김기수 한국유통과학회, 2014,
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패밀리 레스토랑의 욕구체계 기반 고객가치가 고객만족, 행동의도에 미치는 영향 - 4x4 매트릭스 욕구체계를 중심으로 = Needs-Based Customer Value Effects of Family Restaurants on Customer Satisfaction and Behavior Intention
패밀리 레스토랑의 욕구체계 기반 고객가치가 고객만족, 행동의도에 미치는 영향 - 4x4 매트릭스 욕구체계를 중심으로 = Needs-Based Customer Value Effects of Family Restaurants on Customer Satisfaction and Behavior Intention
김기수 한국유통과학회, 2013,
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