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(SMAT) 서비스경영능력시험. 3 : Module C 서비스운영전략
(SMAT) 서비스경영능력시험. 3 : Module C 서비스운영전략
한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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(SMAT) 서비스경영능력시험. 2 : Module B 서비스마케팅·세일즈
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한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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(SMAT) 서비스경영능력시험. 1 : Module A 비즈니스 커뮤니케이션
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한국비서협회부설 서비스교육원 시대고시기획, 2017,

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