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서비스경영자격 SMAT : module A : 비즈니스 커뮤니케이션
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김화연 | 박문각 | 2019
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SMAT 서비스경영자격 : module B : 서비스 마케팅·세일즈
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김화연 | 박문각 | 2020
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SMAT 서비스경영자격 : module C : 서비스 운영전략
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김화연 | 박문각 | 2020
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항공객실업무론 = Airline cabin service
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김화연 | 백산 | 2019
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항공객실업무론 = Airline cabin service
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김화연 | 백산출판사 | 2015
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(지속가능한) 마리나 개발
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Hogan, John | 구미서관 | 2012
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