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도서관 서비스 품질 관리론 : 고객 만족을 위한 도서관 경영
도서관 서비스 품질 관리론 : 고객 만족을 위한 도서관 경영
- Material Type
- 단행본
- 049995
- Date and Time of Latest Transaction
- 100151.00
- ISBN
- 8976780485 93020
- Language Code
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- Callnumber
- 025 H558ㄷ
- Author
- Hernon, Peter
- Title/Author
- 도서관 서비스 품질 관리론 : 고객 만족을 위한 도서관 경영 / Peter Hernon ; Ellen Altman 공저 ; 이은철 역
- Publish Info
- 서울 : 한국도서관협회, 2001
- Material Info
- 426 p. : 삽도 ; 23 cm
- 서지주기
- 참고문헌(p. 401-418)과 색인(p. 419-426) 수록
- Added Entry-Personal Name
- Altman, Ellen
- Added Entry-Personal Name
- 이은철
- Price Info
- ￦16000
- Control Number
- kpcl:80529