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세계 최고의 고객만족 : 고객 만족을 위한 경영혁신 전략
세계 최고의 고객만족 : 고객 만족을 위한 경영혁신 전략
- 자료유형
- 단행본
- 091010
- ISBN
- 8985922327 93320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- 청구기호
- 326.161 B282ㅅ
- 서명/저자
- 세계 최고의 고객만족 : 고객 만족을 위한 경영혁신 전략 / Jonathan D. Barsky 지음 ; 김경자 ; 송인숙 ; 제미경 옮김
- 판사항
- 수정판
- 발행사항
- 서울 : 시그마프레스, 2001
- 형태사항
- 282 p. : 삽도 ; 23 cm
- 서지주기
- 참고문헌과 색인(p. [281]-282) 수록
- 기타저자
- 김경자
- 기타저자
- 송인숙
- 기타저자
- 제미경
- 기타저자
- 바스키, 조나단 D.
- 가격
- ￦12000
- Control Number
- kpcl:80499