자료유형  

 단행본

 

0015467763

ISBN  

9791190278164 03320 : \15000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - chi

국립중앙청구기호  

802.56-20-7

KDC  

802.56-6

DDC  

808.56-23

청구기호  

802.56 장82ㄱ

저자명  

장차오

서명/저자  

감정대화 : 말은 스킬보다 감정이 먼저다 / 장차오 지음 ; 하은지 옮김

발행사항  

파주 : 토마토출판사, 2020

형태사항  

275 p. ; 21 cm

주기사항  

원저자명: 张超

원저자/원서명  

高情商沟通力

일반주제명  

대화법[對話法]

기타저자  

하은지

기타저자  

장초,

Control Number  

kpcl:232205

책소개  

베스트셀러 《끌리는 말투에는 비밀이 있다》의 저자
장차오가 소개하는 또 하나의 커뮤니케이션 핵심 비결

[감정대화]는 왜 상대가 ‘이겼다’는 느낌을 갖게 해야 하는지, 왜 자기중심적인 사람이 언어의 힘으로 성장할 수 없는지 등을 짚어주며 타인과 교류하는 과정에서 쉽게 간과할 수 있는 문제들을 하나하나 면밀히 가르쳐준다. 또 저자가 실제로 겪은 다양한 경험을 근거로 상황에 따른 유용한 대화법과 사고방식까지 일목요연하게 정리하고 있다. 인간 심리에 대한 깊은 이해, 협상력과 공감의 활용, 질문하기, 스토리텔링, 유머 등 소통에 필요한 거의 모든 요소를 적재적소에 적용할 수 있도록 돕는다. 마땅히 공유해야 할 실용적인 방법과 원칙이 가득한 이 책은 우리의 머릿속에 명확하고도 사려 깊은 소통의 개념
을 심어준다.

화술은 나와 상관없다고 생각하는 사람부터 대화 스킬을 아무리 익혀도 소용없는 사람까지 두루 필독할 것을 권한다. 상대의 반응은 대부분 우리가 ‘만들어내는’ 것이다. 이 책을 통해 상대의 마음을 흔드는 강력한 소통 능력을 배우자. 대부분의 사람이 간과하는 부분에서 조금만 실력을 키우면 완전히 다른 사람이 될 수 있고, 자기도 모르는 사이에 자연스럽게 자신만의 경쟁력을 높일 수 있을 것이다.