자료유형  

 단행본

 

200215065126

ISBN  

9791164442638 13320 : \14000

KDC  

325.1077-5

청구기호  

325.1077 김95ㅅ

저자명  

김화연

서명/저자  

서비스경영자격 SMAT : module A : 비즈니스 커뮤니케이션 / 김화연 편저

판사항  

제7판

발행사항  

서울 : 박문각, 2019

형태사항  

313 p : 삽화, 도표 ; 26 cm

주기사항  

SMAT는 ＂Service Management Ability Test＂의 약어임

서지주기  

참고문헌 수록

초록/해제  

요약: · 최신 출제 경향을 반영한 다양한 예상 문제와 모의고사 수록· 일반형, O/X형, 연결형, 사례형, 통합형 문제 수록· 서비스 사례를 바탕으로 한 문항 구성· NCS 국가직무능력표준을 반영하여 직업기초능력 향상

키워드  

서비스경영 비즈니스 커뮤니케이션

기타서명  

module A

가격  

\14,000

Control Number  

kpcl:230392