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작고 멋진 발견 : 빅데이터가 찾지 못한 소비자 욕망의 디테일
작고 멋진 발견 : 빅데이터가 찾지 못한 소비자 욕망의 디테일
- 자료유형
- 단행본
- 180424042403
- ISBN
- 9791160504422 03320 : \15000
- KDC
- 325.52-5
- 청구기호
- 325.52 김83ㅈ
- 저자명
- 김철수
- 서명/저자
- 작고 멋진 발견 : 빅데이터가 찾지 못한 소비자 욕망의 디테일 / 김철수 지음
- 발행사항
- 서울 : 더퀘스트, 2018
- 형태사항
- 271 p : 천연색삽화 ; 22 cm
- 초록/해제
- 초록인도, 중국, 터키 등지를 돌며 가정집 그릇 뚜껑을 열고, 하루에도 몇 번씩 당뇨 환자처럼 바늘 침을 찌르고, 폐쇄된 구멍가게 안으로 스미듯 들어서는 남자가 있다. 저자이자 인사이트 헌터인 그는 기획자와 마케터, 경영 전략가들에게 '책상 고객' 대신 '진짜 고객'을 직접 만나라고 말한다. 효과적인 비즈니스 솔루션은 데이터의 덩어리가 아닌, 각 데이터의 이면을 들여다보고 해석하는 것에서 시작되기 때문이다. 사람들이 겉으로 드러내는 '기능적 니즈'를 넘어 속에 감춰둔 '심리적 욕망'까지 들춰낼 수 있는 방법으로 '관점 · 공감 · 관찰'의 3가지 전략을 제시한다. 여기에 생생한 국내외 사례를 곁들여 읽는 맛을 더한다. 기획자든, 마케터든, 경영 전략을 고민하는 리더든, 일상 속 이노베이션에 목마른 모든 사람들에게 뜻밖의 발견의 즐거움을 선사할 한 권이다
- 기타서명
- 빅데이터가 찾지 못한 소비자 욕망의 디테일
- 가격
- \15,000
- Control Number
- kpcl:221675
- 책소개
-
4차 산업혁명 시대, 해답은 결국 사람이다!
비즈니스의 본질이 흔들리지 않도록, 그 뿌리를 깊게 내려 제대로 된 전략을 빚어낼 수 있는 방법을 소개하는 『작고 멋진 발견』. 효과적인 비즈니스 솔루션은 데이터의 덩어리가 아닌, 각 데이터의 이면을 들여다보고 해석하는 것에서 시작된다. 저자는 책상 위에 놓인 성능 좋은 컴퓨터가 제공하는 빅데이터에만 매몰되어서는 안 된다고 강조하며 그 틀에서 벗어나 살아 있는 시장 속으로 뛰어들어야 하고, 그러기 위해 경험 데이터와 직관에 의지하며 나 자신을 믿는 것부터 시작해야 한다고 이야기한다.
소비자는 언뜻 자신이 원하는 것을 정확히 말하는 듯하지만, 정작 진짜 욕구는 꽁꽁 감춰둔 경우가 많다. 다양한 이유로 표현하길 꺼리기도 하고, 또 실제로 자신이 무엇을 원하는지 모르는 경우도 적지 않다. 저자는 사람들이 겉으로 드러내는 기능적 니즈(Functional Needs)를 넘어 속에 감춰둔 심리적 욕망(Mental Wants)까지 들춰낼 수 있는 방법으로 관점 · 공감 · 관찰의 3가지 전략을 제시한다.
관점의 전환, 공감을 끌어내는 대화, 새로운 것을 발견하는 관찰 등의 구체적인 전략과 국내외 다양한 이노베이션 사례들을 책 속에서 만나볼 수 있다. 이를 통해 소비자들의 잠재되어 있는 욕구인 ‘언메트 니즈(Unmet Needs)’를 만나 문제의 본질을 꿰뚫어보고, 제대로 된 솔루션을 찾아낼 수 있도록 이끌어주며 기획자, 마케터, 경영 전략을 고민하는 리더, 일상 속 이노베이션에 목마른 모든 사람들에게 뜻밖의 발견의 즐거움을 선사한다.