Material Type  

 단행본

 

160115249

Date and Time of Latest Transaction  

20160121155622

ISBN  

9791158230562 93510 : \30000

KDC  

325.512-5

Callnumber  

325.512 한16ㅅ

단체저자  

한국의료정보교육협회

Title/Author  

서비스 이론과 실무 : 서비스 코디네이터 길라잡이 = Service theory and practice : service coordinator guide book / 한국의료정보교육협회 ; 한국서비스교육인증원 공저

Publish Info  

서울 : 에듀팩토리, 2015

Material Info  

vii, 413 p : 채색삽도 ; 26 cm

서지주기  

참고문헌: p. 405-408

서지주기  

색인: p. 409-413

Abstracts/Etc  

요약[서비스 이론과 실무]는 서비스 코디네이터를 위한 가이드 북이다. 책은 서비스 산업과 고객만족 경영, 서비스인의 이미지관리, 서비스인의 행동실무에 대해 다루고 있다

Index Term-Uncontrolled  

서비스 서비스마케팅

Added Entry-Personal Name  

박종선

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김병화

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김성홍

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김영민

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김영준

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김원경

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김학춘

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노숙경

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노은경

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박선영

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박주희

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신창호

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이경화

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장영혜

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정연선

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조용오

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황재문

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한국서비스교육인증원

Price Info  

\30000

Control Number  

kpcl:210744

책소개  

[서비스 이론과 실무]는 서비스 코디네이터를 위한 가이드 북이다. 책은 서비스 산업과 고객만족 경영, 서비스인의 이미지관리, 서비스인의 행동실무에 대해 다루고 있다.