자료유형  

 단행본

 

160115249

ISBN  

9791158230562 93510 : \30000

KDC  

325.512-5

청구기호  

325.512 한16ㅅ

단체저자  

한국의료정보교육협회

서명/저자  

서비스 이론과 실무 : 서비스 코디네이터 길라잡이 = Service theory and practice : service coordinator guide book / 한국의료정보교육협회 ; 한국서비스교육인증원 공저

발행사항  

서울 : 에듀팩토리, 2015

형태사항  

vii, 413 p : 채색삽도 ; 26 cm

서지주기  

참고문헌: p. 405-408

서지주기  

색인: p. 409-413

초록/해제  

요약: [서비스 이론과 실무]는 서비스 코디네이터를 위한 가이드 북이다. 책은 서비스 산업과 고객만족 경영, 서비스인의 이미지관리, 서비스인의 행동실무에 대해 다루고 있다

키워드  

서비스 서비스마케팅

기타저자  

박종선

기타저자  

김병화

기타저자  

김성홍

기타저자  

김영민

기타저자  

김영준

기타저자  

김원경

기타저자  

김학춘

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노숙경

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노은경

기타저자  

박선영

기타저자  

박주희

기타저자  

신창호

기타저자  

이경화

기타저자  

장영혜

기타저자  

정연선

기타저자  

조용오

기타저자  

황재문

기타저자  

한국서비스교육인증원

가격  

\30000

Control Number  

kpcl:210744

책소개  

[서비스 이론과 실무]는 서비스 코디네이터를 위한 가이드 북이다. 책은 서비스 산업과 고객만족 경영, 서비스인의 이미지관리, 서비스인의 행동실무에 대해 다루고 있다.