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이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 : 소비자 감동 서비스 실천 노트
이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 : 소비자 감동 서비스 실천 노트
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- O김전1-310
- ISBN
- 9788995584859 13320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 326.162-4
- 청구기호
- 326.162 F855ㅇ
- 서명/저자
- 이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 : 소비자 감동 서비스 실천 노트 / 데이비드 프리맨틀 지음 ; 조자현 옮김
- 발행사항
- 서울 : 예인, 2009
- 형태사항
- 215 p ; 23 cm
- 원저자/원서명
- Freemantle, David /
- 원저자/원서명
- Buzz
- 키워드
- 고객서비스
- 기타저자
- 조자현
- 기타서명
- 이런 직원 한명이 고객을 끌어 모은다
- 기타저자
- 프리맨틀, 데이비드
- 가격
- \11800
- Control Number
- kpcl:187633
MARC
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