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(고객의 영혼을 사로잡는)결정적 순간 15초
(고객의 영혼을 사로잡는)결정적 순간 15초
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 8991147828 03320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- 청구기호
- 325.1 C286ㄱ
- 저자명
- Carlzon, Jan , 1941-
- 서명/저자
- (고객의 영혼을 사로잡는)결정적 순간 15초 / 얀 칼슨 지음 ; 김영한 옮김
- 발행사항
- 서울 : 다산북스, 2006
- 형태사항
- 268p : 삽도 ; 20cm
- 총서명
- 다시 읽고 싶은 business classics ; 2
- 원저자/원서명
- Moments of truth
- 원저자/원서명
- 칼손, 얀 /
- 기타저자
- 김영한
- 기타저자
- 칼슨, 얀 , 1941-
- 가격
- \12000
- Control Number
- kpcl:180747