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■24510▼aCRM과 데이터마이닝▼d진서훈 지음
■260 ▼a서울▼b敎友社▼c2005
■300 ▼aⅵ,98p▼b삽도▼c26cm
■44000▼a마이크로마케팅 총서▼v3
■504 ▼a참고문헌: p.[93]-96
■504 ▼a찾아보기: p.[97]-98
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