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CRM과 데이터 마이닝
CRM과 데이터 마이닝
저자 : 진서훈
출판사 : 교우사
출판년 : 2005
정가 : 8000, ISBN : 8981725640

책소개


들어가며
CRM
데이터마이닝
데이터마이닝 기법
캠페인관리와 데이터마이닝
eCRM과 웹마이닝
gCRM
고객세분화
타겟캠페인
신용카드업의 CRM을 위한 데이터마이닝 주제들
나가며