008030905s2003 ulk 000a kor
■00520030905104535
■020 ▼a8955330871▼g13320
■090 ▼a326.16▼b박54ㅆ
■1001 ▼a박세정
■24510▼aCRM을 넘어 PRM으로▼d박세정 지음
■260 ▼a서울▼b새로운제안▼c2003
■300 ▼a296p.▼b삽도▼c23cm
■50000▼a권말에 '1. 참고 웹사이트, 2. 약어·용어 설명' 수록
■504 ▼a참고문헌(p. [295]-296)과 색인(p. [289]-294) 수록
■653 ▼aCRM▼aPRM
■9500 ▼b\12000;
