자료유형  

 비도서

 

0008125095

청구기호  

V-1175 전74ㄱ

저자명  

전정남

서명/저자  

고객만족 마케팅 = V-1175 - [비디오 녹화자료] / 전정남 출연.

발행사항  

서울 : 중소기업진흥공단 중소기업연수원, 1997.

형태사항  

비디오 테잎 1점(40분) : 유성, 천연색 ; 3/4 in.

총서명  

마케팅 시리즈(1set 3점)

내용주기  

고객만족 마케팅 시대의 출현.-고객중심경영의 평가요소와 고객의 기대수준.-고객만족 마케팅의 방법과 만족도 평가

키워드  

영업 유통전략

기타저자  

중소기업진흥공단

기타저자  

중소기업연수원

가격  

\35200

Control Number  

kpcl:92168