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서비스 브레인 : 감정의 뇌를 알아야 고객만족 서비스가 이루어진다 / 김현식 지음

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서비스 브레인 : 감정의 뇌를 알아야 고객만족 서비스가 이루어진다

자료유형: 단행본

ISBN: 9788998153410 03320 : \19000

DDC: 658.812-23

청구기호: 325.512 김94ㅅ

저자명: 김현식

서명/저자: 서비스 브레인 : 감정의 뇌를 알아야 고객만족 서비스가 이루어진다 / 김현식 지음

발행사항: 파주 : 새녘, 2018

형태사항: 351 p : 천연색삽화, 도표 ; 23 cm

서지주기: 권말 참고문헌 수록

Control Number: kpcl:226399

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EM121197	325.512 김94ㅅ	대출실	대출가능	대출가능 마이폴더

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