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CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기!
CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기!
- 자료유형
- 단행본
- 180115011526
- ISBN
- 9791125437710 13320 : \30000
- KDC
- 325.5077-5
- 청구기호
- 325.5077 씨64ㅅ
- 단체저자
- 시에스리더스 관리연구소
- 서명/저자
- CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기! / CS리더스 관리연구소 편저
- 판사항
- 개정7판
- 발행사항
- 서울 : 시대고시기획, 2017
- 형태사항
- 48,660 p : 삽화 ; 26 cm
- 총서명
- 시대고시기획 ; C-8792
- 주기사항
- CS는 "Customer Satisfaction"의 약어임
- 주기사항
- 감수: 김현숙, 홍선영
- 초록/해제
- 초록2014년부터~2017년까지의 최근 기출문제를 분석.반영한, 최신 출제경향이 반영된 총 3과목의 '핵심이론 + 과목별 문제해결력 기르기 + 적중모의고사'로 탄탄하게 구성된 최적의 종합본 교재다. 학습방법 및 학습내용의 개념과 틀을 제시해 주는 마인드맵을 수록하여, CS리더스관리사의 '나무와 숲'을 모두 동시에 아우를 수 있도록 도와준다. 출제빈도가 매우 높은 핵심 포인트를 정리한 빨리보는 간단한 키워드를 수록하였다
- 키워드
- 호텔경영
- 기타저자
- CS리더스.. 관리연구소
- 가격
- \30,000
- Control Number
- kpcl:219587
detalle info
- Reserva
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