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CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기!
CS leaders 관리사  : 한권으로 끝내기! / CS리더스 관리연구소 편저
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CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기!
자료유형  
 단행본
 
180115011526
ISBN  
9791125437710 13320 : \30000
KDC  
325.5077-5
청구기호  
325.5077 씨64ㅅ
단체저자  
시에스리더스 관리연구소
서명/저자  
CS leaders 관리사 : 한권으로 끝내기! / CS리더스 관리연구소 편저
판사항  
개정7판
발행사항  
서울 : 시대고시기획, 2017
형태사항  
48,660 p : 삽화 ; 26 cm
총서명  
시대고시기획 ; C-8792
주기사항  
CS는 "Customer Satisfaction"의 약어임
주기사항  
감수: 김현숙, 홍선영
초록/해제  
초록2014년부터~2017년까지의 최근 기출문제를 분석.반영한, 최신 출제경향이 반영된 총 3과목의 '핵심이론 + 과목별 문제해결력 기르기 + 적중모의고사'로 탄탄하게 구성된 최적의 종합본 교재다. 학습방법 및 학습내용의 개념과 틀을 제시해 주는 마인드맵을 수록하여, CS리더스관리사의 '나무와 숲'을 모두 동시에 아우를 수 있도록 도와준다. 출제빈도가 매우 높은 핵심 포인트를 정리한 빨리보는 간단한 키워드를 수록하였다
키워드  
호텔경영
기타저자  
CS리더스.. 관리연구소
가격  
\30,000
Control Number  
kpcl:219587
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