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배려를 파는 가게 - [전자책]
배려를 파는 가게 - [전자책] / 켄 블랜차드 외 지음  ; 이제용 옮김
Contents Info
배려를 파는 가게 - [전자책]
Material Type  
 전자책
 
170521151631
Date and Time of Latest Transaction  
20171205140437
ISBN  
9788947594196(e-Book)
Language Code  
본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
KDC  
325.512-5
Callnumber  
325.512
Author  
Blanchard, Ken
Title/Author  
배려를 파는 가게 - [전자책] / 켄 블랜차드 외 지음 ; 이제용 옮김
Publish Info  
서울 : 한국경제신문, 2017( (YES24, 2017))
Material Info  
12759K : 천연색
General Note  
공저자: 캐시 커프, 비키 할시
원저자/원서명  
Legendary service : the key is to care
Abstracts/Etc  
요약『배려를 파는 가게』에서 그는 지속적으로 배려하는 관계가 우리의 삶이나 조직에 어떤 창조적인 시너지를 창출하는지를 알려준다. 어떤 일에서든 혁신적인 성과를 얻기 위해서는 모든 사람이 존중받는다는 기분을 느낄 수 있어야 하며, 이러한 문화는 개인이나 집단을 긍정적인 방향으로 바꿔놓는다. 이 책에서는 이러한 메시지를 켈시 영이라는 이십 대 파트타임 직원의 행복한 성공담을 통해 아주 흥미롭게 풀어낸다
Index Term-Uncontrolled  
고객만족 고객서비스 고객관계관리
Added Entry-Personal Name  
Cuff, Kathy
Added Entry-Personal Name  
Halsey, Vicki
Added Entry-Personal Name  
이제용
Additional Physical Form Entry  
배려를 파는 가게. 9788947541664
Electronic Location and Access  
  원문보기
기타저자  
블랜차드, 켄
기타저자  
커프, 캐시
기타저자  
할시, 비키
Price Info  
\20160
Control Number  
kpcl:218863
최근 3년간 통계입니다.

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