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맥도날드 사람들 : 세계 최고의 브랜드를 만든 맥도날드 리더십의 숨겨진 비밀
맥도날드 사람들 : 세계 최고의 브랜드를 만든 맥도날드 리더십의 숨겨진 비밀
- 자료유형
- 단행본
- 140721034244
- ISBN
- 9788996328711 03320 : \15000
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 325.24-5
- 청구기호
- 325.24 F138ㅁ
- 저자명
- Facella, P.
- 서명/저자
- 맥도날드 사람들 : 세계 최고의 브랜드를 만든 맥도날드 리더십의 숨겨진 비밀 / 폴 퍼셀라 지음 ; 장세현 옮김
- 발행사항
- 서울 : 황소북스, 2010
- 형태사항
- 319 p ; 23 cm
- 초록/해제
- 요약: "프렌차이즈의 대명사, 맥도날드에서 배우는 7가지 성공원칙전 세계 12개국 31,000개의 매장을 거느린 맥도날드의 원동력은?, 맥도날드에 공급되는 쇠고기가 2000번에 걸친 품질 검사를 받는 까닭은?, 맥도날드의 고객 관리에 '쓰레기통 다이빙'을 적용한 까닭은?, 맥도날드 협력의 법칙 2+2+2=12란 무엇인가? 맥도날드는 1996년 뉴욕에서 일어난 쥐꼬리 사건이라는 위기를 어떻게 극복했을까? 33년을 맥도날드에서 보냈고, 그중 14년은 미국 사업부의 사장이자 CEO로 근무한 저자, 폴 퍼셀라가 맥도날드의 역사와 문화, 성공 요인을 낱낱이 파헤친다.북소믈리에 한마디!☞ 북소믈리에 한마디!
- 기타저자
- 장세현
- 기타저자
- 퍼셀라, 폴
- 기타저자
- Facellam, Paul
- 가격
- \15000
- Control Number
- kpcl:204538
- 책소개
-
프렌차이즈의 대명사, 맥도날드에서 배우는 7가지 성공원칙
전 세계 12개국 31,000개의 매장을 거느린 맥도날드의 원동력은?, 맥도날드에 공급되는 쇠고기가 2000번에 걸친 품질 검사를 받는 까닭은?, 맥도날드의 고객 관리에 쓰레기통 다이빙을 적용한 까닭은?, 맥도날드 협력의 법칙 2+2+2=12란 무엇인가? 맥도날드는 1996년 뉴욕에서 일어난 쥐꼬리 사건이라는 위기를 어떻게 극복했을까? 33년을 맥도날드에서 보냈고, 그중 14년은 미국 사업부의 사장이자 CEO로 근무한 저자, 폴 퍼셀라가 맥도날드의 역사와 문화, 성공 요인을 낱낱이 파헤친다.