서브메뉴
검색
(TGIF)스마트 서비스 경영 = TGIF smart service management
![(TGIF)스마트 서비스 경영 = TGIF smart service management / 김승욱 ; 이원진 [공]지음](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_3250437/32504379843.20220527051254.jpg)
(TGIF)스마트 서비스 경영 = TGIF smart service management
- 자료유형
- 단행본
- 140220115129
- ISBN
- 9788964143742 93320 : \22000
- KDC
- 325.1-5
- 청구기호
- 325.1 김57ㅅ
- 저자명
- 김승욱
- 서명/저자
- (TGIF)스마트 서비스 경영 = TGIF smart service management / 김승욱 ; 이원진 [공]지음
- 판사항
- 개정2판
- 발행사항
- 서울 : 두남, 2012
- 형태사항
- 359 p : 삽화 ; 26 cm
- 서지주기
- 참고문헌: p. 355-359
- 초록/해제
- 요약: 『스마트 서비스 경영』은 호스피탈리티 경영 차원에서 서비스 경영의 핵심 내용을 전개하고 설명한 책이다. 기본적인 서비스 경영과 관련된 핵심적이면서도 기본적인 내용들을 통하여 서비스 경영과 관련된 기초 내용을 이해할 수 있다. 또한 서비스관계 및 핵심도구들의 서비스 믹스 전략에 대해 설명한다.
- 키워드
- 경영정책
- 기타저자
- 이원진
- 기타서명
- 티지아이에프 스마트 서비스 경영
- 가격
- \22000
- Control Number
- kpcl:202960
- 책소개
-
『스마트 서비스 경영』은 호스피탈리티 경영 차원에서 서비스 경영의 핵심 내용을 전개하고 설명한 책이다. 기본적인 서비스 경영과 관련된 핵심적이면서도 기본적인 내용들을 통하여 서비스 경영과 관련된 기초 내용을 이해할 수 있다. 또한 서비스관계 및 핵심도구들의 서비스 믹스 전략에 대해 설명한다.