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서비스 운영관리 = Service operations management
![서비스 운영관리 = Service operations management / 임재화 [외]저](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_3249026/32490263071.20221230074809.jpg)
서비스 운영관리 = Service operations management
- 자료유형
- 단행본
- 121008113358
- ISBN
- 9788959722792 93320 : \25000
- KDC
- 325.512-5
- 청구기호
- 325.512 임73ㅅ
- 저자명
- 임재화
- 서명/저자
- 서비스 운영관리 = Service operations management / 임재화 [외]저
- 발행사항
- 서울 : 청람, 2012
- 형태사항
- xiii, 431 p : 삽도, 도표 ; 27 cm
- 주기사항
- 부록: 1, 난수표. - 2, 표준정규분포표
- 서지주기
- 참고문헌: p. [413]-420
- 서지주기
- 색인: p. [421]-431
- 초록/해제
- 요약: 『서비스 운영관리』는 우리 기업들이 급변하는 정보화 사회에서 미래사회 변화에 기인한 기업들의 새로운 영역을 찾아 개발하고 발전시키며 그 새로운 서비스 전략을 어떻게 수립해 나갈 건인지 도움을 줄 수 있도록 적합한 사례를 제시한 책이다. 그 내용과 이론적 방법을 통해 서비스 운영관리를 배우고자 하는 대학생들이나 대학원생들이 교과서로 활용할 수 있도록 했다.
- 기타저자
- 이재식
- 기타저자
- 김종원
- 기타저자
- 김승욱
- 가격
- \25000
- Control Number
- kpcl:202657
- 책소개
-
『서비스 운영관리』는 우리 기업들이 급변하는 정보화 사회에서 미래사회 변화에 기인한 기업들의 새로운 영역을 찾아 개발하고 발전시키며 그 새로운 서비스 전략을 어떻게 수립해 나갈 건인지 도움을 줄 수 있도록 적합한 사례를 제시한 책이다. 그 내용과 이론적 방법을 통해 서비스 운영관리를 배우고자 하는 대학생들이나 대학원생들이 교과서로 활용할 수 있도록 했다.