Material Type  

 단행본

 

140126083114

Date and Time of Latest Transaction  

20140203232715

ISBN  

9788970596372 93630 : \35000

Language Code  

본문언어 - kor, 원저작언어 - dut

KDC  

325.512-5

Callnumber  

325.512 S854ㅅ

Author  

Stickdorn, Marc

Title/Author  

서비스 디자인 교과서 / 마르크 스틱도른 ; 야코프 슈나이더 [공]지음 ; 이봉원 ; 정민주 [공]옮김

Publish Info  

파주 : 안그라픽스, 2012

Material Info  

366 p : 채색삽도 ; 25 cm

Added Entry-Title  

ag 교과서 시리즈 ; 10

General Note  

부록: '지은이' 등

서지주기  

참고문헌: p. 344-358

서지주기  

찾아보기: p. 361-366

원저자/원서명  

This service design thinking

Abstracts/Etc  

요약『서비스 디자인 교과서』는 서비스 디자인을 위한 안내서이다. ‘서비스 디자인이 무엇인가’보다는 ‘어떻게 서비스 디자인을 할 것인가’를 중점으로 다루고 있다. 이론과 실천을 함께 소개하여 서비스 디자인 연구를 위한 기초를 마련한다. 첫 번째 장에서는 서비스 디자인 사고의 기본적인 개념과 서비스 마케팅과의 관계를 설명한다. 두 번째 장에서는 실제 서비스 디자인 프로젝트에 활용할 수 있는 서비스 디자인의 방법과 도구를 사진과 다이어그램으로 소개한다. 세 번째 장에서는 다섯 가지 사례를 바탕으로 앞에서 설명한 내용과 프로세스, 방법이 어떻게 사용되는지 생생하게 보여준다. 서비스 디자인에 대한 이해와 영감을 얻을 수 있는 책이다.

Index Term-Uncontrolled  

서비스 디자인 마케팅 인간공학

Added Entry-Personal Name  

Schneider, Jakob

Added Entry-Personal Name  

이봉원

Added Entry-Personal Name  

정민주

기타저자  

스틱도른, 마르크

기타저자  

슈나이더, 야코프

총서명  

에이지 교과서 시리즈 ; 10

Price Info  

\35000

Control Number  

kpcl:202263

책소개  

안그라픽스 교과서 시리즈 10권. 서비스 디자인을 위한 안내서로, 국내외 서비스 디자인 전문가들의 서비스 디자인에 관한 생각이 실려 있다. 이 책은 ‘서비스 디자인이 무엇인가’보다는 ‘어떻게 서비스 디자인을 할 것인가’에 더 많은 장을 할애한다. 이론과 실천을 함께 강조한다는 점이 이 책의 또 다른 매력이다.



이 책은 크게 세 부분으로 나뉜다. 첫 번째 장인 ‘기초’에서는 서비스 디자인 사고의 기본적인 개념과 서비스 마케팅과의 관계를 설명한다. 두 번째 장인 ‘방법과 도구’에서는 실제 서비스 디자인 프로젝트에 활용할 수 있는 서비스 디자인의 방법과 도구를 사진과 다이어그램과 함께 소개한다.



세 번째 장인 ‘사례’는 이 책의 백미이다. 다섯 가지 사례를 바탕으로 앞에서 설명한 내용과 프로세스, 방법이 어떻게 사용되는지 보여 준다. 이 장에 소개된 사례들을 통해 진행하는 프로젝트에 어떤 식으로 서비스 디자인을 적용할 수 있을지 가늠할 수 있을 것이다.



마지막으로 인간 행동의 근본인 동기가 어떻게 서비스 디자인의 바탕이 되는지와 서비스 디자인 분야의 최근 연구 동향을 살펴보고, 서비스 디자인 사고에서 철학적 접근이 어떻게 통합되는지에 관한 글로 서비스 디자인 사고에 대한 설명을 마무리한다.