서브메뉴
검색
서비스경영 = Service Management
서비스경영 = Service Management
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- 140126083113
- ISBN
- 9788968440113 93320 : \29000
- KDC
- 325.1-5
- 청구기호
- 325.1 노94ㅅ
- 저자명
- 노형봉
- 서명/저자
- 서비스경영 = Service Management / 노형봉 지음
- 발행사항
- 서울 : 한경사, 2013
- 형태사항
- 439 p : 삽도 ; 27 cm
- 주기사항
- 부록: 1. 표준정규분포표. - 2. 대기행렬 모형의 특성치. - 3. M/M/c 대기행렬 모형의 L 값
- 서지주기
- 참고문헌 수록
- 서지주기
- 색인: p. 427-439
- 초록/해제
- 요약: 『서비스경영』은 총 13장으로 구성하여, 서비스의 개요부터 서비스 성과 평가까지 살펴본다. 부록으로 표준정규분포표, 대기행렬 모형의 특성치를 수록하고 있다.
- 키워드
- 서비스경영
- 가격
- \29000
- Control Number
- kpcl:202262
- 책소개
-
『서비스경영』은 총 13장으로 구성하여, 서비스의 개요부터 서비스 성과 평가까지 살펴본다. 부록으로 표준정규분포표, 대기행렬 모형의 특성치를 수록하고 있다.
MARC
008130722s2013 ulka 001a kor■00120140126083113
■00520140127101742
■020 ▼a9788968440113▼g93320▼c\29000
■040 ▼a241057
■056 ▼a325.1▼25
■090 ▼a325.1▼b노94ㅅ
■1001 ▼a노형봉
■24510▼a서비스경영▼xService Management▼d노형봉 지음
■260 ▼a서울▼b한경사▼c2013
■300 ▼a439 p▼b삽도▼c27 cm
■50000▼a부록: 1. 표준정규분포표. - 2. 대기행렬 모형의 특성치. - 3. M/M/c 대기행렬 모형의 L 값
■504 ▼a참고문헌 수록
■504 ▼a색인: p. 427-439
■520 ▼a『서비스경영』은 총 13장으로 구성하여, 서비스의 개요부터 서비스 성과 평가까지 살펴본다. 부록으로 표준정규분포표, 대기행렬 모형의 특성치를 수록하고 있다.
■653 ▼a서비스경영
■9500 ▼b\29000
