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택배의 정석/김민규 지음
택배의 정석/김민규 지음
- Material Type
- 단행본
- 100818182521
- Date and Time of Latest Transaction
- 20130711135341
- ISBN
- 9788996477907 13320 : \20000
- KDC
- 325.663-5
- Callnumber
- 325.663 김38ㅌ
- Author
- 김민규
- Title/Author
- 택배의 정석/김민규 지음
- Publish Info
- 서울 : 올댓컨텐츠, 2010
- Material Info
- 375 p : 삽도 ; 23 cm
- 서지주기
- 참고문헌: p. 372-375
- Abstracts/Etc
- 요약택배의 달인이 공개하는『택배의 정석』. 20여 년 동안 택배업계에 종사해 온 저자 김민규가 그동안의 경험과 실무를 바탕으로 자신의 노하우를 정리한 택배 이론 실무서이다. 택배가 1992년 처음 한국에 들어왔을 때부터 현재까지의 택배와 관련된 모든 지식을 정리하였다. 택배사업의 이해부터 시작해 택배 업무별 기능, 택배 운영과 마케팅 전략, 서비스 품질 관리와 차별화 전략 등을 살펴본다. 또한 일본, 미국 등 택배 선진국들의 성공과 실패 사례를 꼼꼼히 분석하여 국내 택배산업의 발전 방향을 미리 짚어보는 데에도 도움이 된다
- Price Info
- \20000
- Control Number
- kpcl:199860
- 책소개
-
택배의 달인이 말하는 현장 노하우의 모든 것!
택배의 달인이 공개하는『택배의 정석』. 20여 년 동안 택배업계에 종사해 온 저자 김민규가 그동안의 경험과 실무를 바탕으로 자신의 노하우를 정리한 택배 이론 실무서이다. 택배가 1992년 처음 한국에 들어왔을 때부터 현재까지의 택배와 관련된 모든 지식을 정리하였다. 택배사업의 이해부터 시작해 택배 업무별 기능, 택배 운영과 마케팅 전략, 서비스 품질 관리와 차별화 전략 등을 살펴본다. 또한 일본, 미국 등 택배 선진국들의 성공과 실패 사례를 꼼꼼히 분석하여 국내 택배산업의 발전 방향을 미리 짚어보는 데에도 도움이 된다.
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