자료유형  

 단행본

 

100402155056942040708

ISBN  

9788991268760 13320 : \18000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

KDC  

320-4

청구기호  

320 블295ㅇ

서명/저자  

완벽한 컨설팅 / 피터 블록 ; 홍성완 ; .LG CNS 엔트루 컨설팅

발행사항  

서울 : 인사이트, 2007

형태사항  

504 p : 삽화 ; 23 cm

원저자/원서명  

Block, Peter /

원저자/원서명  

Flawless Consulting : A Guide to Getting Your Expertise Used

키워드  

컨설팅 컨설턴트

기타저자  

블록, 피터

기타저자  

홍성완

기타저자  

LG CNS 엔트루 컨설팅

가격  

\18000

Control Number  

kpcl:193371

책소개  

컨설팅에 관한 완벽한(flawless) 교본. 컨설팅이 제공해야 할 궁극적 가치, 그리고 컨설턴트가 가져야 할 자세 및 지켜야 할 사항들을 명확히 알 수 있다. 이 책은 이론서가 아니라 행동하는 사람들을 위한 실천서로, 성공적인 상호 소통을 위해서 필요한 핵심 요소인 진정성을 갖고 고객과의 관계를 형성하라고 제안하고 있다. 계약 과정, 고객의 저항 다루기, 문제 제시, 자료 수집, 피드백, 이행의 전 컨설팅 프로세스에서 핵심적 요소인 고객의 헌신적 참여를 어떻게 이끌어 낼 것인가에 대해 컨설턴트가 반드시 전념해야 하는 각 단계의 활동을 집중적으로 설명하고 있다.