자료유형  

 단행본

 

O김전1-249

ISBN  

9788961830256 93980

KDC  

326.371-4

청구기호  

326.371 이44ㅎ

저자명  

이병선

서명/저자  

항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service / 이병선 저

판사항  

개정판

발행사항  

서울 : 백산출판사, 2009

형태사항  

256 p : 색채삽도 ; 26 cm

서지주기  

참고문헌: p. 256

키워드  

항공기 객실서비스실무

가격  

\20000

Control Number  

kpcl:187590

책소개  

이 책은 저자가 28년간 항공사에서 항공기에 탑승 근무하며 현장에서 겪었던 대고객 서비스의 실무 경험과 대학에서 강의하였던 내용을 바탕으로 승무원들이 알아야 할 기본지식을 정리한 것이다.

항공기 객실 승무원으로서 알아야 할 객실 서비스 실무지식, 기본 항공 업무, 서비스에 필요한 제반 근무 형태와 자세를 자세히 해설하였다. 그리고 항공약어, 항공용어 및 각종 CODE도 정리하였다.