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항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service
항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service
- 자료유형
- 단행본
- O김전1-249
- ISBN
- 9788961830256 93980
- KDC
- 326.371-4
- 청구기호
- 326.371 이44ㅎ
- 저자명
- 이병선
- 서명/저자
- 항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service / 이병선 저
- 판사항
- 개정판
- 발행사항
- 서울 : 백산출판사, 2009
- 형태사항
- 256 p : 색채삽도 ; 26 cm
- 서지주기
- 참고문헌: p. 256
- 가격
- \20000
- Control Number
- kpcl:187590
- 책소개
-
이 책은 저자가 28년간 항공사에서 항공기에 탑승 근무하며 현장에서 겪었던 대고객 서비스의 실무 경험과 대학에서 강의하였던 내용을 바탕으로 승무원들이 알아야 할 기본지식을 정리한 것이다.
항공기 객실 승무원으로서 알아야 할 객실 서비스 실무지식, 기본 항공 업무, 서비스에 필요한 제반 근무 형태와 자세를 자세히 해설하였다. 그리고 항공약어, 항공용어 및 각종 CODE도 정리하였다.