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러브마크 이펙트
러브마크 이펙트
- 자료유형
- 단행본
- 0011072529
- ISBN
- 9788991819177 03320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- 청구기호
- 326.184 R645ㄹ
- 저자명
- Roberts, Kevin , 1949-
- 서명/저자
- 러브마크 이펙트 / 케빈 로버츠 지음 ; 이상민 옮김.
- 발행사항
- 서울 : 서돌, 2007.
- 형태사항
- 271 p. : 색채삽도 ; 25 cm.
- 주기사항
- 색인(p. 268-270) 수록.
- 주기사항
- 공옮긴이 : 최윤희.
- 일반주제명
- Relationship marketing
- 일반주제명
- Customer services Management
- 일반주제명
- Customer relations Management
- 일반주제명
- Trademarks
- 기타저자
- 이상민.
- 기타저자
- 최윤희.
- 가격
- \23,000
- Control Number
- kpcl:185318
- 책소개
-
러브마크란 아이디어 컴퍼니인 사치앤사치의 CEO 케빈 로버츠가 직접 창안한 개념으로 소비자들과 감성적으로 연결된 브랜드, 소비자의 열렬한 사랑을 받는 브랜드를 뜻한다. 생산자나 기업이 소유하는 브랜드가 아닌, 시간이 흘러도 사랑과 존경을 받는 브랜드, 소비자의 삶 속으로 스며들어 꿈을 실현해주는 브랜드, 제품과 소비자가 소통하는 브랜드가 바로 러브마크다.
전작 <러브마크: 브랜드의 미래>가 러브마크의 개념을 소개하고 러브마크 시대의 도래를 예견했다면, 이 책은 기업들이 어떻게 러브마크를 만들고 유지시켜야 하는지 그 실전 전략을 담고 있다. 세계 유수의 기업의 CEO나 마케팅 담당자들의 인터뷰를 통해 하나하나씩 그 방법을 소개하고 이러한 러브마크에 열정적으로 화답하는 소비자들의 반응도 실었다.
제품을 파는 것이 아니라 제품이 창출하는 감성을 팔아 50만 명의 옹호자를 갖고 있는 디젤. 소비자는 단순히 디젤 옷을 즐겨 입을 뿐만 아니라, 디젤의 팬이자 마케터 역할까지 담당한다. 결국 러브마크는 인간을 소비의 객체로 보지 않고, 인간 본연이 가지고 있는 본능과 욕구에 주목하고 있는 셈이다. 책은 인간 본연의 감성에 호소하는 갖가지 마케팅 방법들을 담았다.
브랜드의 힘은 점점 정보, 선택권, 접근 용이성마저 갖춘 소비자에게로 옮겨가고 있다. 소비자가 제품과의 감성적 교류를 어떻게 하는지가 성공 여부를 결정짓는다. 저자가 말하는 러브마크 이펙트라는 감성적 현상은 마케팅에서 미디어뿐만 아니라, 제품 개발에서 회사의 실질적 운영방식까지 모든 것을 변화시킬 것이다.