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열광하는 팬 = Raving Fans
열광하는 팬 = Raving Fans / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 [공]지음 ; 조천제 ; 김옥산 ; 변명식 ...
コンテンツ情報
열광하는 팬 = Raving Fans
자료유형  
 단행본
ISBN  
8950904594 13320
청구기호  
326.162 B639ㅇ
저자명  
Blanchard, Kenneth H.
서명/저자  
열광하는 팬 = Raving Fans / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 [공]지음 ; 조천제 ; 김옥산 ; 변명식 [공]옮김
발행사항  
서울 : 21세기북스, 2001( (2006))
형태사항  
158p. ; 22cm
총서명  
KI신서 ; 393
주기사항  
요정 찰리과 떠나는 기발한 고객 서비스 여행
원저자/원서명  
블랜차드, 켄 /
원저자/원서명  
Bowles, Sheldon /
원저자/원서명  
Raving fans
키워드  
열광 고객 서비스
기타저자  
보울즈, 셀든
기타저자  
조천제
기타저자  
김옥산
기타저자  
변명식
기타저자  
Blanchard, Kenneth H.
기타저자  
Bowles, Sheldon
기타서명  
Raving fans
가격  
\8500
Control Number  
kpcl:170856
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