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■090 ▼a385.9▼b미293ㅅ
■110 ▼a미래 서비스 아카데미
■24510▼a서비스 매너▼c품격있는 서비스매너 길라잡이▼d미래 서비스 아카데미 지음
■260 ▼a서울▼b새로미▼c2006
■300 ▼a430p▼c23cm
■50000▼z공저자: 박시범, 이병열, 홍영호, 황병문, 서정원, 손지숙
■50010▼jService manner
■504 ▼a참고문헌: p. 427-429
■7001 ▼a박시범▼e공저
■7001 ▼a이병열▼e공저
■7001 ▼a홍영호▼e공저
■7001 ▼a황병문▼e공저
■7001 ▼a서정원▼e공저
■7001 ▼a손지숙▼e공저
■9500 ▼b\16000;
