008060330s2003 ulk 000a kor
■020 ▼a8985262106
■090 ▼a326.162▼b소66ㅎ
■1001 ▼a소웰, 칼
■24510▼a한번 고객을 평생의 고객으로 만드는 법▼c고객만족(CS) 넘버원 딜러의 노하우!▼d칼 소웰▼e폴 브라운▼e정성호
■260 ▼a서울▼b장락▼c2003.
■300 ▼a279 p.▼c24 cm.
■653 ▼a고객▼a평생▼a으로
■7001 ▼a폴 브라운
■7001 ▼a정성호
■9500 ▼b\6000;