자료유형  

 학위논문

청구기호  

326.39 이78ㅎ

저자명  

이지영

서명/저자  

항공운송서비스 지연(遲延)이 고객만족, 관계품질, 고객충성도에 미치는 영향 / 이지영

발행사항  

서울 : 경희대학교, 2003

형태사항  

103 p. ; 26 cm

학위논문주기  

학위논문(박사) - 경희대학교 대학원 : 관광학과 관광경형전공, 2003

키워드  

항공 지연 고객 만족 관계 품질

가격  

비매품

Control Number  

kpcl:126247