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책소개

불확실성 시대, 트렌드를 아는 것만으로 부족하다.
시나리오 플래닝으로 미래를 연습하고 불확실한 시대를 확실하게 대비하라.

우리가 받아들여야 할 불확실한 세상, 즉 미래는 결코 우리가 예상하던 대로 그저 그렇게 다가오지 않는다. 우리를 놀랍고 당황스럽게 할 것이다.

저자는 이런 상황을 ‘술 취한 원숭이가 벌에 쏘여 행동하는 것과 같다’고 표현했다. 술에 취해 통제력을 잃은 상태에 난데없이 벌한테 쏘이기까지 한 원숭이가 어떤 행동을 할지 예측하기는 불가능에 가깝다. 격변하는 환경에 맞서 싸워야 하는 조직의 리더들이 느낄 혼란과 괴로움을 단적으로 예상할 수 있는 설명이다. 이런 시대에 시나리오 플래닝은 환경을 이해하고, 전략을 최적화하며, 예측력을 향상시키고 환경에 적응하는 학습을 하는 최상의 변화·혁신 도구다.

콜로라도 주립대에서 15년 연구 끝에 탄생한 완전한 전략
조직의 성과를 확실히 보장하는 미래기획 로드맵
시나리오를 만들고 활용하고 평가하는 이론과 실전 활용 종합지침서

저자는 현재까지 시나리오 플래닝을 20년 넘게 연구해오고 있는 이 분야 최고 전문가다. 이 책은 저자가 15년 이상 시나리오 플래닝을 연구하며 낸 50편 이상의 연구논문과 여러 협력자들의 조언, 대가들의 지혜를 모아 ‘성과 중심 시나리오 시스템’으로 정리한 것이다.

시나리오 플래닝에 대해 제대로 이해하고 활용할 수 있도록 이론 기반을 정립하여 제시하며, 시나리오를 개발하는 과정만을 소개하는 다른 책들과 달리 개발한 시나리오를 실제로 활용하고 그 효과까지 평가하는 구체적인 방법을 제공한다.

특히, 성과로 이어지도록 하기 위해 시나리오 플래닝을 조직 내의 변화와 전략 프레임워크로서 누구나 활용할 수 있도록 제안서 작성법에서부터 워크숍 진행 방법, 성과 측정 방법을 구체적이고 종합적으로 제시한다.

목차

PART 1 시나리오 플래닝의 기초

Chapter 1 시나리오 플래닝 소개 … 037
Chapter 2 시나리오 플래닝의 이론 기반 … 077
Chapter 3 성과 중심 시나리오 시스템 … 123
Chapter 4 시나리오 플래닝 사례 연구 … 139

PART 2 성과 중심 시나리오 시스템의 단계

Chapter 5 1단계 - 프로젝트 준비 : 목표 이해하기와 뼈대 세우기 … 151
Chapter 6 2단계 - 시나리오 탐색 : 숨 들이쉬기 … 181
Chapter 7 3단계 - 시나리오 개발 : 깊이 파기 … 219
Chapter 8 4단계 - 시나리오 활용 : 시나리오 이용하기 … 279
Chapter 9 5단계 - 프로젝트 평가 : 결과 보고서 정리하기 … 307

PART 3 시나리오 프로젝트 이끌기

Chapter 10 시나리오 프로젝트 관리하기 … 347
Chapter 11 시나리오 시스템에서 인간의 인지 … 369
Chapter 12 첫 시나리오 프로젝트 시작하기 … 383