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책소개

제1편 호텔경영정보 이론

제1장 호텔산업의 이해
제2장 호텔업의 등급과 환경경영
제3장 호텔경영과 조직관리
제4장 경영관리와 정보시스템
제5장 호텔업과 정보시스템
제6장 호텔정보시스템의 구성과 운영
제7장 프런트오피스 시스템
제8장 프런트 데스크 시스템
제9장 객실관리 시스템
제10장 영업관리 시스템
제11장 경영관리 시스템
제12장 인터페이스

제2편 호텔경영정보 실무

제13장 프런트오피스 시스템 실무
제14장 백오피스 시스템 운영 실무
제15장 판매시점관리 실무

참고문헌