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책소개

일도 사람도 내 맘대로 되지 않아 힘든 당신,
꼬인 관계부터 싹둑 잘라보세요.

많은 사람들이 인간관계 때문에 힘들어 하면서도 “이번에도 내가 참아야지”, “어떻게 그 사람과 관계를 끊겠어”라며 한탄한다. 또는 “내가 더 노력하면 달라질 거야”라며 자책하기 일쑤다. 15년 동안 3천 명의 내담자를 상담하며 그들의 고민을 들어온 저자는 세상에는 나의 선함을 이용하는 나쁜 사람들이 많다고 강조하며 모든 사람에게 끝까지 착한 사람으로 남을 필요는 없다고 조언한다. 내게 소중하고 꼭 필요한 몇 사람만 잘 지켜낸다면 그 외의 사람들과 만나고 헤어지는 일은 다 견뎌낼 만하기 때문이다.

『관계도 반품이 됩니다』는 불편한 관계, 엇갈린 관계, 아픈 관계 때문에 힘들어하는 사람들에게 부정적인 관계에 안녕을 고하고 더 좋은 사람들과 함께 잘 살기 위한 솔루션을 제공한다. 살벌한 인간관계 정글에서 무엇보다 우선해야 할 것은 내 마음이 다치지 않게 지키는 일이라고 저자는 말한다. 책에 나오는 구체적인 실전 사례를 통해 자신의 평소 관계 맺는 습관에 문제는 없는지 객관적으로 점검해보자. 그리고 다양한 관계 팁을 일상에서 하나씩 적용해 나가다 보면 누구라도 큰 어려움 없이 진짜 관계를 맺으며 살아갈 수 있게 될 것이다.

목차

Chapter1 나는 그 사람에게 친구일까? 호구일까?
“네가 참아”라는 말에 속지 마라
내 주변에는 왜 나쁜 인간들만 있을까
미움 받는 것을 두려워하지 말아야 하는 이유
TIP 다른 사람에게 미움받지 않는 법
꼭 모든 사람과 잘 지낼 필요는 없다
처음부터 모든 걸 다 주면 후회한다
단호하고 우아하게 거절하는 연습
싫은 건 싫다고, 아닌 건 아니라고 말하자
TIP 욱하는 마음을 다스리는 매뉴얼

Chapter2 당신이 나쁜 관계에 집착하는 진짜 이유
다른 사람 말에 쉽게 넘어지나요?
갑질은 계속된다, 거절하지 못하면
이용하려고 하면 이용당한다
TIP 진실한 관계를 맺는 법
내 옆에 있는 질투의 화신을 물리치는 법
더 이상 그 사람의 들러리로 살지 마라
가짜 관계가 아닌 진짜 관계에 집중해야 한다
TIP 중독에서 벗어나 나답게 사는 법
먼저 요구하지 않으면 원하는 걸 얻을 수 없다

Chapter3 관계를 정리하면 일도 삶도 편해진다
관계 루저 VS. 관계 달인, 당신은 어느 쪽일까?
안고 가야 할 사람, 버리고 가야 할 사람
TIP 싫은 사람을 무심하게 대하는 법
세상 모든 관계에는 숨은 법칙이 있다
결국 관계를 지배하는 것은 행동이다
TIP 연민 소통을 이루는 12단계
어디까지가 남이고 어디까지가 내 편일까
누구를 위해서가 아닌 나를 위해
TIP 감정노동을 하는 이들을 위한 심리방어막
막말은 일도 관계도 망친다

Chapter4 나는 그 사람에게 친구일까? 호구일까?
적당한 거리를 유지해야 적당히 편해진다
이기는 것보다 져주는 것이 더 어렵다
TIP 행복한 패배자가 되는 법
좋은 사람이 되고 싶다면 불순한 의도를 넣지 마라
까칠한 말투를 품위 있는 말투로
미안하지만 그건 네 생각이고
TIP 기분을 다스리는 50가지 방법
내 안에 숨어 있는 질투심을 버려라
혼자 잘해주고 혼자 상처받지 마라
TIP 용서할 때 지켜야 할 원칙들

Chapter5 관계를 정리하면 일도 삶도 편해진다
진심으로 다가가야 관계의 문이 열린다
사과의 기회는 섬광처럼 사라진다
TIP 진심을 담아 제대로 사과하는 법
정말 더 손해 보는 사람이 성공할까
인간관계에 숨겨진 왕도는 없다
기분 좋은 사람으로 기억되게 해주는 대화법
TIP 서로가 기분 좋아지는 좋은 말 대사전
상대의 마음을 얻는 공감의 기술
모든 관계는 말투에서 시작된다