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NCS 기반 여행상품 상담 실무
저자 :
한국여행서비스교육협회
출판사 :
한올
출판년 :
2016
정가 :
18000, ISBN :
9791156854180
책소개
Chapter 1 고객응대
Chapter 2 상품추천
Chapter 3 상담교육
Chapter 4 상담자료 작성
Chapter 5 여행요금 상담
Chapter 6 예약수배 업무
Chapter 7 여행상품 계약
Chapter 8 여행고객 관리
참고문헌