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책소개

- 독자대상 : 비서 2급 및 3급 준비생
- 구성 : 문제+해설
- 특징 :
① 2015년 제1ㆍ2회 기출문제를 과목별ㆍ장별ㆍ주제별로 나누어 추가 수록
② 시험장에서 보는 핵심요약노트: 빨간키 수록
③ 상세한 해설이 있는 문제풀이 구성
④ 2015-16년 기출문제 반영

목차

● 빨리보는 간단한 키워드

● 제1과목 비서실무
제1장 비서의 역할
제2장 인간관계
제3장 커뮤니케이션
제4장 비서ㆍ비즈니스 업무
제5장 자기계발

● 제2과목 경영일반
제1장 경영환경
제2장 기업형태와 성장ㆍ발전
제3장 경영관리 및 조직
제4장 경영활동 부문
제5장 시사경제

● 제3과목 사무영어
제1장 방문객 응대회화
제2장 전화 회화
제3장 업무관련 회화
제4장 비즈니스 문서
제5장 비즈니스 용어 및 문법

● 제4과목 사무정보관리
제1장 매뉴얼 문서의 작성과 관리
제2장 전자문서의 관리
제3장 사무환경과 첨단기기 관리
제4장 정보의 검색ㆍ수집
제5장 정보의 분석 및 활용

● 2016년 제1회 기출문제해설
비서 2급 기출문제해설
비서 3급 기출문제해설