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책소개

3세대 이동통신 시장에 우뚝 선 KTF 쇼(Show) 마케팅 등 20년 넘게 마케터로서 수많은 히트 브랜드들을 만들어온 마케팅 전문가 조서환. 이 책에서 그는 오랫동안 수많은 브랜드를 성공시키면서 자신이 겪은 인생과 마케팅 스토리를 정리해 담았다. 저자는 고객 감동이라는 마케팅의 활동들이 일상 생활이나 일에도 고스란히 적용된다고 말한다. 아내의 마음을 감동시키고, 상사의 마음을 감동시키고, 부하직원의 마음을 감동시키고, 소비자의 마음을 감동시키면, 관계 맺기도 즐겁고 일에서의 성취도 역시 높아진다는 것이다.그래서 누구라도 성공하고 싶다면 보석 같은 사람들을 내 편으로 만들 수 있어야 한다고 강조한다.

이를 위해 섬세하게 타인의 마음을 다독일 줄 아는 '지혜로운 자'들이 성공의 전면에 서게 될 것이라고 단언한다. 그들은 모두 동기를 부여해 사람들을 성공의 문 앞으로 함께 데리고 가는 탁월한 모티베이터(motivator)라는 공통점이 있다. 국내 최고의 마케터가 말하는 일과 인생과 마케팅 이야기는 마케팅 업무에 종사하는 사람들에게, 리더십을 발휘해야 하는 중간관리자들에게, 무한경쟁시대에 자신을 차별화할 강한 필요를 느끼는 비즈니스맨들에게 많은 도움이 될 것이다.

목차

Heart _ 마음이 전달되면 마음이 움직인다
1. Love_타고난 모티베이터, 내 아내
2. Passion_간절히 원하고, 해내지 않고는 잠들지 마라
3. Courage_당당하게 요구하고, 기분 좋게 거절하라
4. Positive Thinking_할 수 있다고 말하지 않으면 기회는 없다
5. Confidence_내가 옳다고 굳게 믿으면 남도 그렇다고 믿는다
6. Self Respecting_진정한 자존심은 이루어내는 것이다
7. Mind Control_나로 인해 세상이 빛난다고 생각하라

Attitude _ 행동은 마음을 보여준다
8. Adhesive_끈질김은 점잖은 것보다 위대하다
9. Challenge_불가능해 보일수록 더욱 도전하라
11. Goal_어정쩡한 결과는 어정쩡한 목표에서 나온다
12. Change_변화는 두려운 것이 아니라 즐기고 창조하는 것
13. Cope with deficiency_자원이 부족하면 아이디어로 채워라
14. Sincerity_비즈니스의 핵심은 일이 아닌 사람이다
15. Sense of Achievement_나로 인해 행복할 사람들을 생각하라
16. Execution_아이디어를 지키는 길은 실행력에 달렸다
17. Strict_원칙을 지키는 모습은 감동스럽다
18. Sense of Humor_내가 얼마나 유쾌한지 매일 자랑하라
19. Faithful_의리의 현대식 해석
20. Honesty_1분간 환영 받을까, 10년간 사랑 받을까?
21. Responsibility_책임감을 즐기면 소중한 사람들이 기쁘다
22. Combative_당신이 2등이라면 싸움을 즐겨라
23. Detail_작은 차이가 명품을 만든다
24. Loyalty_제품에 덧입힌 가치가 충성고객을 만든다
25. Mind Innovation_성공의 핵심 축, 여섯 가지 'ㄲ'
26. Ownership_주인정신이 놀라운 차이를 만든다
27. Coaching_나만의 스승을 만들어라
28. Curiosity_나와 다른 모든 것들을 탐험하라

Work _ 결국 성취가 목적이다
29. Empowerment_창의력이 나오는 길
30. Provision_내 미래가 곧 회사의 미래다
31. Vision_비전은 모티베이션의 핵심이다
32. Persuasion_모든 설득은 프리젠테이션이다
33. Consumer Research_행간의 숨은 뜻을 읽을 수 있는가
34. Segmentation_쪼개고 또 쪼개면 핵심이 보인다
35. Affection_리더십은 영향력이다
36. Priority_정확히 본질을 꿰뚫어야 우선순위가 나온다
37. Networking_조직 안의 네트워킹과 조직 밖의 네트워킹
38. Consistency_화내지 말고 일관되게, 지속적으로 반복하라
39. Know Thoroughly_정통함이 크리에이티브의 비결이다
40. Differentiation_어디서 무엇을 하건 돋보일 방법을 고민하라
41. Career_직원 한명 한명을 보석으로 키워라
42. Targeting_타겟은 최대한 좁게 설정하라
43. Insight_결과를 예측하는 훈련을 하라
44. One Word Positioning_간결한 것은 위대하다
45. Efficiency_싸우지 않고 이기는 게 진정한 승리다
46. Timing_패배는 용서해도 실기(失期)는 용서 없다