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책소개

대학병원에서 병·의원에 이르기까지
경영 노하우를 전파하는 엘리오의 경영전략서

급격히 경쟁이 심화되는 의료계에서 살아남기 위해서는, 유행처럼 지나가는 경영기법이 아니라, 병원 경영의 본질적인 문제를 해결할 지혜가 필요하다. 이 책에서는 비전과 전략의 수립, 선진운영시스템의 구축, 속도감 있는 실행력의 확보를 위한 지식과 사례, 그리고 성공적인 병원경영을 위한 희망을 제시한다.

병원경영의 시작은 담대한 꿈을 가지고 전략을 수립하는 것에서 출발한다. 그리고 우리 병원만의 품격을 가지기 위해서는 타병원과 다른 우리만의 존재의의가 필요하다. ‘1부 비전과 전략’에서는 철저한 분석을 바탕으로 자신의 병원에 적합한 창의적인 비전과 탁월한 전략을 수립하기 위해 미래에 대한 통찰력을 갖추는 방법을 알아본다.

목차

프롤로그. 먼 길을 가려면 신발 끈부터 고쳐 맨다

1부. 비전과 전략

비전
아파치족의 비전
한해살이 병원장
규모가 커질수록 필요한 비전
비전과 전략의 힘, 이화의료원여성암전문병원
진정한 경쟁력은 ‘미션’에서 나온다
구성원을 설레게 할 비전
비전의 구성요소와 비전 사용법
비전을 잘 사용하는 방법

전략
전략에도 품질이 있다
병원전략을 수립하는 법
병원의 경쟁전략
성장전략은 M&A로
병원의 브랜드전략
병원 건축도 전략이다

2부. 시스템경영

궁녀의 목을 친 비정한 병법체계
부재경영의 비결, 운영시스템

의사결정시스템
권한도 가지고 책임도 지게 하라
책임경영제를 도입하라
결정속도의 장애를 제거하라
질의와 응답

인재육성시스템
쓸 사람을 육성하라
역량개발평가를 활용하라
경영자 후보군을 육성하라
중견관리자를 리더로 육성하라
질의와 응답

의료품질관리시스템
의료품질을 개인에 의존하지 마라
진료패턴을 적정화하라
표준진료지침을 실행하라
질의와 응답

성과관리시스템
기여하는 사람을 신나게 하라
완벽한 평가제도는 없다
실패로부터 배운다
성과관리시스템의 효과
모든 직종에 도입해야 한다
질의와 응답

병원정보시스템
정보기술로 병원을 혁신하라
정보시스템의 진화방향
정보시스템 구축법
정보시스템은 장비가 아니다
질의와 응답

조직문화 만들기
운영시스템과 조직문화 진단법

3부. 실행지휘

실행하지 않으면, 퇴보
저항의 원인과 패턴
병원에서 실행이 특히 어려운 이유
실행지휘의 7가지 원칙
실행지휘의 7원칙을 살펴보기 위한 사례

Art of Action
1. 저항은 미워도 사람은 미워하지 마라
2. 전열을 가다듬어야 한다
3. 실행세력을 정비하라
4. 우군을 확보하라
5. 저항을 예방하라
6. 추진을 가속화하라
7. 요요현상을 막아라

우리 병원 실행력을 진단하라
전략가, 세종대왕

에필로그. “준비되면 그때 가서 하겠다”고?