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책소개

전설의 CEO가 20년 노하우를 집약한 경영의 원리원칙
잘되는 회사와 안 되는 회사의 사장은 이것이 다르다!

전 세계적으로 불황의 끝이 보이지 않는다며 한숨이 터져 나오고 있고, 경영 환경이 하루가 멀다 하고 달라지는 상황이다. 기업들은 한치앞을 알 수 없는 상황에 방향을 잡지 못하고 있고 경영자의 책임은 갈수록 무거워지고 있다.

이러한 상황에서 셸 석유, 일본 코카콜라, 존슨앤드존슨, 필립스 등 유수한 글로벌 기업에서 CEO를 역임한 저자가 40년 경영 현장의 경험을 총망라해 경영의 원리원칙을 체계화해 환경에 따라 수도 없이 나타났다가 사라지는 ‘유행성’ 경영 이론이 아닌 경영의 원리원칙을 전한다. 복잡한 시대일수록 경영의 '기본'이자 '원칙'이 중요하다는 것이 저자의 설명이다.

저자는 사장이 반드시 알아야 할 30가지 원리원칙을 정리해서 보여준다. 아울러 각 항목을 실제로 저자 자신이 어떻게 실행했는지, 각 기업에서 어떻게 활용할 수 있는지 구체적인 방법을 알려준다. 기업 이념과 전략, 목표, 인재 육성, 사원 만족 등은 기업 경영에 있어 근간이 되는 중요한 원칙이다. 하지만 현장에서 실제로 실행하기에는 어려움이 많다. 이 책은 이처럼 중요한 원칙에 관해 이론만 알려주는 것이 아니라 당장이라도 적용할 수 있도록 현실적인 노하우를 알려준다. 학자나 비평가가 아닌 경영 현장에서 잔뼈가 굵은 저자만이 들려줄 수 있는 이야기가 알차게 담겨 있는 것이다.

목차

여는 글 사장이 반드시 알아야 할 경영의 원리원칙
Introduction 살아남아 이기는 회사가 되기 위한 7가지 원칙

1장 비전, 죽은 기업도 다시 일으켜 세운다
액자 속에서 잠자고 있는 경영 이념을 살아 움직이게 하라
정열이 없는 경영자는 당장 나가라
당신은, 기꺼이 따르고 싶은 일류 리더인가
10년 후에도 살아남을 기업은 눈앞의 승리에 집착하지 않는다

2장 윤리, 장수 기업의 전제 조건
윤리와 이익은 동전의 양면이다
진짜 중요한 것은 부가가치다
고객을 만족시키면 이익은 저절로 따라온다

3장 목표, 위대한 조직으로 이끄는 강력한 힘
경영이란 터널 끝의 빛을 보여주는 것
목표를 설정하는 5가지 키워드
책임감을 심어주는 5가지 단계
살아 있는 전략이 목표로 유인한다
사장은 ‘전달’하는 책임을 다해야 한다

4장 실행, 당연한 일을 철저하게 꾸준히
뜨거운 주인의식이 나와 조직의 운명을 바꾼다
바쁜 사장을 위한 시간관리 노하우
지식을 뛰어넘는 ‘담식’이 필요하다
지속해야 할 때와 포기해야 할 때
평가를 통해 배우는 조직이 되려면

5장 사원 만족, 평범한 그들을 탁월하게 만드는 특별한 시스템
‘맡기는 능력’이 회사의 성장을 좌우한다
사원들이 납득할 수 있도록 평가하고 대접하라
‘사원 만족도’를 조사하라
여성, 고령자, 외국인에게 문을 열어야 할 때
사원을 채용할 때 실패하지 않는 포인트

6장 소통, 성공을 위한 공감 능력
의사소통 능력이 비즈니스의 80퍼센트를 좌우한다
잘되는 회사는 회의 방식이 다르다
관계의 기술, 성공하는 경영자의 핵심 역량
외롭고 지칠 때 힘이 되는 한마디

7장 인재, 경영자가 놓쳐서는 안 되는 중요한 임무
사람을 기르는 것이 최고의 투자다
배우는 마음을 내려놓지 않으면 늙지 않는다
겸손과 자신감은 함께 다닌다
‘개선’이 쌓이면 ‘개혁’이 된다

맺는 글 위기의 시대일수록 기본으로 돌아가라