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책소개

회사를 바꿀 수 없다면, 당신 스스로가 변해라

당신이 생각하는 그 ‘도저히 이해할 수 없는 이상한 체계’는 어느 회사에나 존재한다. 그 모든 것을 참으며 어차피 다녀야 할 회사라면, 우선 당신이 이해하지 못했고, 알 수도 없었던 회사의 시스템을 제대로 파악해야 한다. 그래야 그것을 역으로 이용해 남들보다 빨리 승진의 사다리를 타고 올라갈 수 있기 때문이다. 사실 당신이 가진 모든 의문에는 이유가 있으며, 비상식적으로 보였던 회사의 시스템은 나름의 복잡성을 가지고 운영되고 있다. 다만 당신이 그것을 알아차리지 못하고, 획일적인 직장 생활을 반복했을 뿐이다.

『성공 잠언』직장생활을 하면서 지켜야 할 기본적인 태도에서부터 직장을 다니면서 세워야 할 계획과 전략, 행동 방식, 그리고 사내 경쟁에서 승리하는 방법까지 세세하게 지적한다. 리처드 템플러는 오랜 사회생활을 바탕으로 회사를 다니면서 겪은 폭넓은 경험과 에피소드를 상황에 따라 통찰력 있게 풀어놓았다. 회사에서 짓는 미소, 내뱉는 단어 한마디, 옷을 입는 스타일까지 꼼꼼히 제시하며, 그 모든 것이 직장생활의 일부분이라고 말한다. 또한 어떻게 하면 조직에 섞여들어 인간관계를 넓혀갈 수 있는지를 조언하며, 원칙을 깨야 하는 순간까지도 염두에 두라고 말한다.

목차

추천사
10주년 기념판 서문
들어가는 말_회사에서 성공하고 싶은 당신에게

ⅰ_말한 대로 실천하라
1. 눈에 띄는 흔적을 남겨라
2. 가만히 앉아서 시간을 때우지 마라
3. 신중하게 나서라
4. 자신만의 틈새시장을 개척하라
5. 낮게 약속하고 높이 달성하라
6. “왜?”라고 묻는 법을 익혀라
7. 100퍼센트 몰두하라
8. 남의 실수로부터 배워라
9. 지금 하는 일을 즐겨라
10. 올바른 태도를 가져라
11. 열정을 키워라
12. 에너지를 관리하라
13. 열심히 일하는 티를 내지 마라
14. 집안일은 집에 남겨두어라

ⅱ_항상 평가받고 있음을 알라
15. 당신만의 미소를 개발하라
16. 제대로 악수하는 법을 배워라
17. 자신감과 에너지를 발산하라
18. 당신만의 독특한 스타일을 만들어라
19. 날마다 몸단장에 신경써라
20. 매력적인 사람이 되어라
21. 쿨해져라
22. 명확하게 말하라
23. 보고서를 잘 써라

ⅲ_계획을 세워라
24. 장기 계획을 세워라
25. 단기 계획을 세워라
26. 승진 제도를 연구하라
27. 게임 원칙을 만들어라
28. 분명한 목표를 정하라
29. 당신의 역할을 파악하라
30. 당신의 강점과 약점을 점검하라
31. 중요한 시기와 사건을 놓치지 마라
32. 위협 요인을 미리 예상하라
33. 기회를 탐색하라
34. 평생 배울 각오를 하라

ⅳ_좋은 말을 하라
35. 가십을 만들지 마라
36. 불평하지 마라
37. 남의 편이 되어라
38. 진심으로 칭찬하라
39. 항상 즐겁고 긍정적으로 지내라
40. 모르면 질문하라
41. “부탁합니다”와 “고맙습니다”라는 말을 사용하라
42. 욕하지 마라
43. 잘 들어주는 사람이 되어라
44. 쓸모 있는 말만 하라

ⅴ_자신을 돌아보라
45. 당신이 속한 산업의 윤리를 이해하라
46. 당신이 속한 산업의 합법성을 파악하라
47. 당신만의 엄격한 기준을 세워라
48. 거짓말은 절대 하지 마라
49. 다른 사람의 잘못을 덮어주지 마라
50. 기록을 남겨라
51. 사람들이 늘 진실을 원하는 것은 아니다
52. 지지 세력을 확보하라
53. 사내 연애는 신중히 하라
54. 다른 사람의 동기를 파악하라
55. 모두가 나름의 원칙을 지키고 있다고 가정하라
56. 신념을 끝까지 지켜라
57. 모든 것을 넓게 보라

ⅵ_친화력을 키워라
58. 기업 문화를 이해하라
59. 회사의 ‘언어’로 말하라
60. 옷을 잘 맞춰 입어라
61. 변신의 천재가 되어라
62. 상사를 돋보이게 하라
63. 고위 간부들의 모임 장소를 알아내라
64. 사회적 관례에 정통하라
65. 권력에 대한 원칙들을 이해하라
66. 사무실 내 계급의 원칙을 파악하라
67. 다른 사람을 비난하지 마라
68. 집단 심리를 이해하라

ⅶ_한 걸음 앞서가라
69. 한 직급 높게 차려입어라
70. 한 직급 높은 수준으로 말하라
71. 한 걸음 앞서가라
72. 한 단계 앞서서 생각하라
73. 회사의 주요 이슈와 문제에 대해서 고심하라
74. 전 직원이 혜택받을 수 있는 방법을 고안하라
75. ‘내’가 아니라 ‘우리’라고 말하라
76. 당신만의 길을 걸어라
77. 이왕이면 고위 간부들과 어울려라
78. 한 걸음 앞선 사람처럼 행동하라
79. 다음 단계 이후까지 준비하라

ⅷ_외교력을 키워라
80. 갈등 상황에서는 질문을 던져라
81. 한쪽 편을 들지 마라
82. 당신의 의견을 숨길 필요도 있다
83. 양쪽을 달래는 역할을 당신이 하라
84. 절대로 화내지 마라
85. 인신공격은 피하라
86. 화난 사람에게 대처하는 법을 배워라
87. 당신의 영역을 지켜라
88. 당신의 상황을 객관적으로 보라

ⅸ_시스템을 활용하라
89. 직장의 불문율에 정통하라
90. 이름과 직함을 기억하라
91. 퇴근도 빨리할 때와 늦게 할 때가 있다
92. 회사 물건 하나에도 공과 사를 분명히 하라
93. 중요한 인물은 확실히 파악해두어라
94. 중요한 인물과 사이좋게 지내라
95. 새로운 경영 기법에도 관심을 기울여라
96. 이면에 숨은 진정한 의미를 파악하라
97. 상사의 편애를 받는 사람과 연대하라
98. 회사의 사명 선언을 제대로 활용하라

ⅹ_사내 경쟁에서 승리하라
99. 경쟁자가 누구인지 확실히 파악하라
100. 경쟁자를 연구하라
101. 중상모략을 하지 마라
102. 승진의 심리학을 이해하라
103. 너무 많은 이야기는 하지 마라
104. 귀를 항상 열어두라
105. 경쟁자가 현재 하고 있는 일의 적임자임을 강조하라
106. 모호한 칭찬으로 경쟁자를 헐뜯지 마라
107. 경력 관리에 도움이 되는 순간을 놓치지 마라
108. 동료들이 사랑하고 인정하는 사람이 되어라

맺음말_원칙을 깨야 할 때를 아는 것이 중요하다
감사의 말
옮긴이의 말