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책소개

호텔의 피델리오 시스템에 대해 설명하고 있는 책이다. 일반 호텔에서 사용하는 시스템이 프론트 업무와 POS, 그리고 관리 업무 이외에 더 많은 시스템이 있다는 것과 시스템도 내부 시스템과 외부 시스템이 있다는 것을 자세하게 다루었다. 실제로 사용이 되고 있는 피델리오 시스템의 내용을 설명하고 있기 때문에 학생들뿐 아니라 실제 호텔에서 사용하고 이쓴 직원들에게도 도움이 된다.

목차

CHAPTER 1 MICROS FIDELIO
CHAPTER 2 RESERVATION
CHAPTER 3 FRONT DESK
CHAPTER 4 CASHIER
CHAPTER 5 HOUSEKEEPING
CHAPTER 6 NIGHT AUDIT