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책소개

컴퓨터와 정보통신기술의 결합에 의한 도서관계의 변화의 양상과 적응, 그리고 그 영향등에 대해 체계화하여 다룬 책으로 이번 개정증보판에서는 정보서비스 현장에서의 새로운 추세와 내용 및 기법들을 반영하였고, 공무원 채용 시험에서의 출제 범위를 제시하고 있다.

목차

1. 정보서비스의 의의
2. 정보서비스와 이론의 발전
3. 참고면담
4. 정보의 탐색과 해답
5. 인터넷 정보서비스
6. 원문서비스
7. 네트워크
8. 정보안내서비스
9. 이용자교육
10. 정보서비스의 조직과 관리
11. 정보서비스의 평가
12. 참고사서
13. 참고정보원