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책소개

비즈니스 분야에서 일을 하는 일반 사무직, 비서 또는 관리자, 사무영어를 처음 접하는 대학생들에 초점을 맞추어 각종 영문 서식과 상황별 내용들에 익숙해 질 수 있도록 한 교재이다. 현장감과 살아있는 영어를 접하기 위하여 최근 기업에서 사용하는 실용 예문들을 이용해 구성함으로써 실무능력과 현장감을 높이는 데 주력하였다. 순서에 상관없이 원하는 장부터 공부할 수 있으며, 책 안에 수록된 예문들을 활용하여 강사와 학생들이 강의실에서 또는 실습실에서 다양한 방법으로 공부할 수 있는 장점이 있다.

목차

1 Small Talk
1.Greetings
2.Introduction
3.Weather

2 Telephone Skills
1.Basic information
2.Receiving calls
3.Connecting calls
4.Taking & receiving massages
5.Confirming names & places
6.International call & Answering Machine
7.Reservation & Appointment

3 Greeting Visitors
1.Basic information
2.Greeting Visitors with Appointment
3.Greeting Visitors without Appointment
4.Hospitality
5.Giving Directions

4 Appointment
1.Basic information
2.Making & Arranging Appointments
3.Checking Schedule

5 Reservation
1.Restaurant
2.Hotel
3.Flight

6 Resume & interview
1.Resume
2.Job application letter
3.Job Interview

Appendices